1. Introducción

Bienvenido(a) a MEC RISK CONSULTING, una empresa especializada en consultoría de gestión de riesgos y cumplimiento normativo, así como en la provisión de capacitaciones virtuales a través de su academia en línea. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y plataformas, tanto por parte de clientes corporativos como individuales. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de este documento, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

Para efectos de este documento, se entenderá por:

• Servicios: Consultoría en gestión de riesgos y cumplimiento normativo, así como capacitaciones virtuales ofrecidas a través de la academia en línea de MEC RISK CONSULTING.

• Usuario: Persona física o jurídica que utiliza los servicios de MEC RISK CONSULTING.

• Plataforma: Sitio web, aplicaciones y cualquier otro medio digital utilizado por MEC RISK CONSULTING para prestar sus servicios.

• Materiales: Contenidos, cursos, videos, documentos y recursos proporcionados a través de la academia virtual.

3. Alcance de los Servicios

MEC RISK CONSULTING ofrece:

1. Consultoría: Asesoría especializada en gestión de riesgos y cumplimiento normativo, adaptada a las necesidades de cada cliente.

2. Capacitaciones Virtuales: Cursos y programas de formación en línea, disponibles a través de la academia virtual de la empresa.

Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según el plan contratado. MEC RISK CONSULTING se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio, previo aviso a los usuarios.

4. Derechos y Responsabilidades de los Usuarios

• Derechos del Usuario:

  • Acceder a los servicios contratados de acuerdo con los términos establecidos.

  • Recibir información clara y transparente sobre los servicios ofrecidos.

• Responsabilidades del Usuario:

  • Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro o contratación.

  • Utilizar los servicios de manera ética y conforme a la ley.

  • Abstenerse de reproducir, distribuir o comercializar los materiales de la academia virtual sin autorización expresa.

5. Políticas de Privacidad y Protección de Datos

MEC RISK CONSULTING se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Toda información personal recopilada será tratada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Costa Rica (Ley No. 8968) y demás normativas aplicables. Los datos se utilizarán exclusivamente para fines relacionados con la prestación de los servicios y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

6. Limitaciones de Responsabilidad

MEC RISK CONSULTING no será responsable por:

• Daños indirectos, inesperados o consecuentes derivados del uso de sus servicios.

• Fallas técnicas o interrupciones en la plataforma que resulten de causas ajenas al control de la empresa.

• El uso indebido de los materiales por parte de los usuarios.

7. Propiedad Intelectual

Todos los materiales proporcionados a través de la academia virtual (cursos, videos, documentos, etc.) son propiedad exclusiva de MEC RISK CONSULTING y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización de dichos materiales sin autorización expresa por escrito.

8. Pagos y Reembolsos

• Los precios de los servicios serán informados previo a la contratación y podrán variar según el plan seleccionado.

• Los pagos deben realizarse mediante los métodos autorizados por MEC RISK CONSULTING.

• En caso de cancelación por parte del usuario, no se aplicarán reembolsos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

9. Modificaciones a los Términos

MEC RISK CONSULTING se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituirá aceptación de los nuevos términos.

10. Resolución de Disputas y Jurisdicción Aplicable

Cualquier disputa derivada de estos términos y condiciones se resolverá mediante negociación directa entre las partes. De no alcanzarse un acuerdo, las controversias se someterán a los tribunales competentes de Costa Rica, conforme a las leyes de dicho país.

11. Disposiciones Generales

• Vigencia: Estos términos y condiciones entrarán en vigor a partir de su publicación y regirán la relación entre MEC RISK CONSULTING y los usuarios.

• Nulidad Parcial: Si alguna disposición de este documento es declarada inválida, las restantes mantendrán su plena vigencia.

• Cesión: Los usuarios no podrán ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin autorización expresa por escrito de MEC RISK CONSULTING.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@mecriskconsulting.com

• Teléfono: (+506) 8302-1664